AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) HeaLena - Ganzheitliche Heilung & Gesundheit

§ 1 Allgemeines

Für alle Leistungen und Buchungen von HeaLena Heilung & Gesundheit gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung.

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§ 2 Vertragsabschluss und Buchung

1.Terminbuchung
Reservierungsanfragen können per E-Mail oder Nachricht über Instagram übermittelt werden. HeaLena hält sich vor, Rückfragen zum gewünschten Angebot zu stellen oder Anpassungen in Dauer und Zeitpunkt vorzunehmen.

2.Bestätigung
Ein Vertrag entsteht erst, wenn HeaLena den Termin schriftlich (per E-Mail oder Nachricht via Instagram) bestätigt.

3.Anzahlung
Nach Bestätigung ist eine Anzahlung für alle Massagen und Energiebehandlungen vor Ort von 50 € fällig. Diese dient als verbindliche Reservierung und Ausfallentschädigung bei kurzfristiger Absage.

Zahlung per PayPal: info@healena.com Betreff „Anzahlung“ oder Überweisung: Inhaberin: Lena-Marie Kähler, IBAN: DE09 2105 0170 1005 3833 67, Betreff „Anzahlung“.

1. Mit Zahlungseingang gilt der Termin als bestätigt. Der Restbetrag kann ebenfalls im Voraus oder spätestens 48 Stunden nach dem Termin über die angegebenen Zahlungsmöglichkeiten beglichen werden.

2. Absage durch den Gast: Termine können bis 24 Stunden vor Beginn per E-Mail oder Nachricht via Instagram kostenlos storniert werden.

3. Erstattung / Stornierung

• Absagen bis 24 Stunden vorher → volle Erstattung

• Absagen unter 24 Stunden → 50 € werden als Ausfallpauschale einbehalten

• Wird ein Termin durch HeaLena abgesagt, erfolgt eine vollständige Rückerstattung

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§ 3 Widerrufsrecht

Der Gast kann seine Buchung bis 24 Stunden vor Terminbeginn ohne Angabe von Gründen in Textform widerrufen.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absage per Mitteilung an:

Mail: info@healena.com

IG: heal.ena

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§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die auf der Website angegebenen Preise, sofern in der Terminbestätigung nichts anderes vereinbart ist.

2. Preise richten sich nach Art und Dauer der Anwendung.

3. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

4. Die vollständige Zahlung ist spätestens beim Termin fällig – per PayPal oder per Überweisung.

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§ 5 Vorbehaltliche Erfüllung

HeaLena behält sich vor, Anwendungen bis zum Terminstart anzupassen oder abzusagen, falls sich im Vorgespräch herausstellt, dass Angebot und Erwartungen nicht übereinstimmen. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Erstattung.

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§ 6 Gerichtsstand

Erfüllungsort für sämtliche Leistungen ist Bremen.

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§ 7 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

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§ 8 Haftungsausschluss

Die Inhalte dieser Website werden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernimmt HeaLena keine Gewähr. Als Diensteanbieter ist HeaLena gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte verantwortlich, jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen (§§ 8–10 TMG).

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§ 9 Haftung für Links

Diese Website enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte kein Einfluss besteht. Für verlinkte Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden entsprechende Links umgehend entfernt.

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§ 10 Urheberrecht

Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, Texte und Bilder unterliegen dem deutschen Urheberrecht.

Verwendung, Vervielfältigung oder Bearbeitung außerhalb der gesetzlichen Grenzen bedürfen der schriftlichen Zustimmung der Betreiberin.

Bildrechte: Squarespace Templates, Unsplash Cosmos (Public work).

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Stand 2026